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歷史聊天記錄

此功能讓管理員能夠查看所有使用者與機器人的歷史聊天記錄。透過此介面,管理員可以:

  • 瀏覽所有歷史訊息: 查看使用者與機器人之間的所有對話往來(包含於機器人調校頁面的效果測試內容)。

  • 選擇特定日期: 透過日期選擇器篩選並查看特定日期的聊天記錄。

  • 點選查看詳情: 點擊對話紀錄,即可顯示完整問答詳情與引用依據。

  • 篩選特定知識版本及模型的對話紀錄

  • 匯出歷史對話紀錄:點擊右上角的「匯出」,即可匯出當下篩選結果。

  • 搜尋功能:搜尋框可支援 email 與使用者 ID 查找。

此功能有助於管理員監控機器人效能、優化對話流程,並分析使用者需求。