組織知識庫¶

為支援企業多機器人、多場景下的知識治理需求，CaiGunn 已將知識架構由原先的「單一 Bot 獨立管理」優化為「組織集中治理，機器人按需授權」的全新架構。

此改動新增了組織層級的知識庫（Knowledge Space）介面與資產治理能力，讓企業可：

組織管理員可在知識庫列表中點擊「新增知識庫」來新增知識庫。

組織管理員與知識庫管理員可編輯知識庫名稱。

點擊知識庫之後會有六個分頁：

各分頁內容請參考下面說明

在知識檔案分頁中會顯示該知識庫中所有知識檔案的解析狀態、被建版次數、檔案大小、檔案來源、加入時間。

並支援篩選與搜尋：

在此頁中組織管理員與知識庫管理員可加入新檔案，另外如檔案未被任何「正在被機器人使用」的知識版本引用，則使用者可點擊刪除圖示或批次移除來刪除知識檔案。

在知識版本分頁中會顯示該知識庫中所有知識版本的套用中的機器人數、檔案數量、建立來源、建立時間。

並支援篩選與搜尋：

在此頁中組織管理員與知識庫管理員可新建知識版本，另外如知識版本未被「任何機器人使用」，則使用者可點擊「刪除知識版本」或批次移除來刪除知識版本。

在機器人讀取設定分頁中會列出目前可讀取該知識庫的所有機器人。

並支援依機器人類別篩選、依機器人名稱搜尋。

不可移除規則

新增讀取權限

在組織成員權限設定分頁中會列出目前可管理該知識庫的所有知識管理員，且會顯示成員的知識庫身份及加入時間，並支援搜尋組織成員。

不可移除規則

新增知識庫管理權限

本系統提供 API Key 管理機制，使用者可建立、停用及追蹤 API Key 使用狀況，方便地端與 SI 客戶能安全進行系統整合。

點擊新增即會跳出「新增 API Key」 Dialog，如新增成功會跳出「新增成功，請複製 API Key」，請注意此API Key 只會出現一次，請立即複製保存；後續於列表中僅會以隱碼顯示。

使用者可在知識庫中新增「特殊檔案模式」來上傳特殊檔案，並支援外部 Parse API 串接，上傳後可把檔案交由外部解析系統處理並回填結果，讓企業能導入垂直解析能力且保留可追蹤的成功/失敗狀態。

在特殊檔案模式分頁中會顯示檔案模式名稱、模式狀態、模式描述、建立者、建立時間。

並支援：

點擊「新增」即可開始新增您的特殊檔案模式，您可在此Dialog內點擊「連線測試」來測試外部API 有沒有成功連線，點擊後會顯示外部 Parse API 回傳內容。

關於API 的規格與開發指引請點擊下載「API 串接文件」來查看。

編輯與停用：

點擊「編輯」即可修改模式名稱、描述、API URL、Headers。

點擊「停用」後該特殊檔案模式的狀態即會變更為「停用」，已上傳且已入庫的檔案，不會因停用而被移除。

使用者上傳入口：

當「特殊檔案格式」存在且至少一個狀態為使用中時，以下上傳入口會顯示「特殊檔案」入口來讓使用者上傳檔案：